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用户信用卡被盗刷2.34万元 任意密码都能交易
2012-06-29 15:46:24 来源:
用户信用卡被盗刷2.34万元 任意密码都能交易
信用卡输入任意密码都能交易
持卡人“被消费”2万多元
信用卡被偷,想着有交易密码,不会有事的,可还是被人刷卡消费了2.34万元。[点击进入大豫社区,说说你的经验]
“对方没有信用卡密码,怎么消费的?”霍先生隧将这家银行告上法庭。
昨天,金水区法院最后以这家银行在向霍先生发放信用卡时,未尽到告知义务存在过错,判其赔偿霍先生全部损失2.34万元。记者 鲁燕
用户信用卡丢失,被盗刷2.34万元
霍先生说,2009年4月20日,他与朋友一起吃饭过程中,“发现钱包被偷后,第一时间报了警。”
报警时,因突然想起被盗的钱包中还有一张信用卡,霍先生当即向该家银行客服挂失信用卡,“该银行客服人员告诉我说信用卡当晚已经刷卡消费两笔共2.34万元。”
“窃贼没有信用卡密码怎么消费?”霍先生十分惊诧。第二天,银行客服回复解释说,霍先生的信用卡虽然设置了查询密码和交易密码,但是由于未开通“消费交易凭密功能”,在实际交易时随便输入任意密码即可成功交易。
银行责怪客户,未开通消费凭密功能
庭审时,该银行辩称,霍先生所受的损失是因为未保管好个人的信用卡,他所受损失应由自己承担,这也是两者签订的合约中明确规定的。
经查明,在银行信用卡中心信用卡开卡说明上,没有记载“消费交易凭密”流程说明。同时,也没有设置记载交易密码后,还需要开通“消费交易凭密”功能方能正常安全使用交易密码的提示。
判决:错在银行,赔偿2.34万元
法院审理后认为:霍先生向银行信用卡中心申请信用卡,该银行同意并向其发放了信用卡,但未尽到告知义务,致使霍先生未能开通“消费交易凭密”功能,信用卡被盗后,被人恶意刷卡2.34万元,该银行信用卡中心理应赔偿。
法官提醒:大家在办理信用卡的时候首先应该弄清楚信用卡的开卡、使用及密码设置等问题。
链接
1、保护好后三码
信用卡背面后三码是信用卡的“第二密码”。因为后三码可防止卡片被“克隆”,不法分子偷窥获取了信用卡账号信息并复制卡,如果没有后三码信息,即使知道密码,取款或消费时也会被ATM机或POS机拒绝。不少卡友支招用胶布将后三码盖住。
2、卡和身份证要分离
持卡人要注意将身份证和卡片分开存放,避免发生信用卡和身份证同时遗失而被盗刷。
3、信用卡不离视线
在使用信用卡时,切忌把信用卡转交他人代刷,不要随意将信用卡交给店员拿去结账。防止“别有用心”者借机取得信用卡上的相关信息。总之,不要让信用卡远离自己的视线范围。
4、开通短信提醒功能
持卡人可给信用卡设置消费金额短信提醒,可以在第一时间知晓卡内金额变化,如有异常马上致电银行。
5、尽量使用IC卡
磁条卡最容易被复制,金融IC卡卡内数据极难被复制,安全性更高。目前多数银行已经在全国范围内推出多种金融IC卡。在联华等一些超市商场,新POS机底端多了一个金融IC卡的插卡槽,芯片卡可以在这种POS机上刷卡交易。[详细]
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